Servicestelle Evaluation

Die Servicestelle Evaluation als zentrale Einrichtung der Universität Hamburg unterstützt die Entwicklung der Qualität von Studium und Lehre durch die Konzeption, Begleitung, Durchführung und Auswertung von Evaluationen und Befragungen.

Unser Angebot richtet sich an alle Fakultäten und zentrale Einrichtungen der Universität Hamburg.

Wenn Sie Beratung oder Unterstützung bei der Planung oder Durchführung Ihrer Evaluationsvorhaben im Bereich Studium und Lehre benötigen, sprechen Sie uns gerne an.

Kontakt:

Servicestelle Evaluation

Bogenallee 11
20144 Hamburg

Tel.: +49 40 42838 - 7897

E-Mail: servicestelle.evaluation"AT"uni-hamburg.de

Hier finden Sie uns: Link zum Campus Navigator

Das Team

Leitung: Prof. Dr. Eva Arnold

Stellvertretende Leitung: Prof. Dr. Carla Bohndick

Geschäftszimmer:

Stefanie Möller

Sachbearbeitung
Bogenallee 11

20144 Hamburg

Raum: 114

Tel.: +49 40 42838-7897

E-Mail: stefanie.moeller"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

Unterstützung/Vertretung beim Support in EvaSys©
Team- und Büroorganisation
Homepage

Joana Abelha Faria
Referentin für Studiengangsevaluation
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 114

Tel.: +49 40 42838-3523

E-Mail: joana.abelha.faria"AT"uni-hamburg.de

Bürozeiten: Mo-Mi jeweils 9 - 17 Uhr, Do 9 - 15 Uhr

Schwerpunkte

Befragungen entlang des Student Life Cycle, insbesondere Studieneingangs- und Studierendenbefragungen
(Neu-)Entwicklung standardisierter Instrumente für Studierendenbefragungen und Lehrveranstaltungsevaluation

Hanna Busemann
Referentin für Befragungen
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 115

Tel.: +49 40 42838-9013
E-Mail: hanna.busemann"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

Koordination hochschulweiter Befragungen zum Student Life Cycle:
Studieneingangsbefragungen, Studierendenbefragungen, Befragung von Absolventinnen und Absolventen, Befragung von Studienabbrecherinnen und Studienabbrechern
Koordination hochschulübergreifender Befragungen
Koordination der hochschulinternen und hochschulübergreifenden Vernetzung

Dr. Hanna Ehlers
Referentin für Evaluation in Studium und Lehre
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 113

Tel.: +49 40 42838-6669
E-Mail: hanna.ehlers"AT"uni-hamburg.de

Bürozeiten: Mo-Do jeweils 9 - 14 Uhr

Schwerpunkte

Standardisierte Lehrveranstaltungsevaluation
EvaSys©/technische Infrastruktur
o Umsetzung standardisierter Befragungen in EvaSys©, insbesondere Lehrveranstaltungsevaluation
o Beantwortung von Anfragen zur Nutzung von EvaSys©
o Schulungen in EvaSys©

Jennifer Düwel
Referentin für Studiengangsevaluation
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 103

Tel.: +49 40 42838-2486
E-Mail: jennifer.duewel"AT"uni-hamburg.de

Bürozeiten: Di - Fr jeweils 8:30 - 13:30 Uhr

Schwerpunkte

Befragungen entlang des Student Life Cycle, insbesondere Befragungen im Lehramt
Methoden nicht-standardisierter Befragungen für Studiengangs- und Lehrveranstaltungsevaluation

Kathrin Schwerin
Referentin für Studiengangsevaluation
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 113

Tel.: +49 40 42838-3680
E-Mail: kathrin.schwerin"AT"uni-hamburg.de

Bürozeiten: Di-Fr jeweils 9 - 15 Uhr

Schwerpunkte

Befragungen entlang des Student Life Cycle, insbesondere Befragungen von Absolventinnen und Absolventen, Befragungen von Studienabbrecherinnen und Studienabbrechern
Methoden nicht-standardisierter Befragungen für Studiengangs- und Lehrveranstaltungsevaluation

Michael Kujoth
Studentischer Angestellter
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 115

Tel.: +49 40 42838-9007

E-Mail: michael.kujoth"AT"uni-hamburg.de

Schwerpunkte

Unterstützung der standardisierten Lehrveranstaltungsevaluation
Unterstützung der Datenauswertung von Befragungen entlang des Student Life Cycle

Janne Rehr
Studentische Hilfskraft
Bogenallee 11
20144 Hamburg

Raum: 103

Tel.: +49 40 42838-6549
E-Mail: lv-evaluation"AT"uni-hamburg.de

Unser Angebot

Als Servicestelle Evaluation beraten und unterstützen wir Lehrende, Fachbereiche und Fakultäten sowie zentrale Einrichtungen der Universität Hamburg bei ihren Evaluationsvorhaben im Rahmen der Qualitätssicherung und - entwicklung von Studium und Lehre.

Zur Erstellung und Gestaltung der Befragungsinstrumente, Durchführung und Administration der Befragungen (sowohl papier- als auch onlinebasiert) sowie der Auswertung der Befragungsergebnisse steht der Servicestelle Evaluation die webbasierte Software EvaSys zur Verfügung und vereinfacht durch automatisierte Prozesse und elektronische Datenerfassung die Umsetzung und Ergebnisgenerierung von Evaluationsvorhaben.

Folgendes Angebot der Servicestelle Evaluation richtet sich an alle Fakultäten und zentrale Einrichtungen der Universität Hamburg:

Beratung
Die Servicestelle berät Sie bereits im Vorfeld ihres Evaluationsvorhabens bei der Konzeption ihrer Befragung. Gerne treffen wir uns mit Ihnen zu einem persönlichen Gespräch. Dabei stehen folgende Fragen im Vordergrund:

Welche Maßnahme, welches Programm o.ä. soll evaluiert werden?
Mit welchem Ziel und zu welchem Zweck soll die Befragung durchgeführt werden?
Wofür werden die Ergebnisse gebraucht?
Welches Befragungsinstrument bzw. -verfahren bietet sich an?
Wie kann die Befragung umgesetzt werden?

Entwicklung von Befragungsinstrumenten
Sollte Ihnen kein passendes Instrument für Ihr Evaluationsvorhaben vorliegen, stellen wir Ihnen gerne bewährte standardisierte Befragungsinstrumente bereit oder unterstützen Sie dabei, ihre Fragestellung in sinnvolle Items und Skalen zu überführen. Die Erstellung sowie Anpassung von Fragebögen findet dabei mit der Evaluationssoftware EvaSys statt.

Durchführung von Evaluationen
Die Unterstützung der Durchführung von Befragungen findet mittels der webbasierten Software EvaSys statt. Die Software bietet die Möglichkeit, sowohl onlinegestützte als auch papierbasierte Befragungen durchzuführen.
Je nach Evaluationsvorhaben werden die Befragungen von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Servicestelle administriert oder Sie erhalten eine Qualifizierung zur dezentralen Systemnutzung und Support beim Umgang mit EvaSys.

Ergebnisrückmeldungen
Mittels der Software EvaSys werden sowohl die Ergebnisse von Papier- als auch von Onlinebefragungen automatisiert ausgewertet und standardisierte Ergebnisreports ausgegeben. Darüber hinaus können Sie Ihre Befragungsergebnisse in Form von Rohdatensätze zu eigenen, weiterführenden Berechnungen erhalten. Wir beraten sie gerne im Hinblick auf die Interpretation und den Umgang mit den Ergebnissen.

Studierendenbefragungen

Mit Studierendenbefragungen werden Rückmeldungen der Studierenden auf der Ebene der Gesamtuniversität, von Studiengängen sowie von Modulen eingeholt. Sie richten sich an Studierende verschiedener Studienphasen, wie zum Beispiel Studienanfängerinnen und Studienanfänger, Studierende am Ende des Studiums, Absolventinnen und Absolventen und Studienabrecherinnen und Studienabbrecher.

Befragungen zur Qualität von Studium und Lehre an der Universität Hamburg

Hochschulübergreifende Befragungen

Lehrveranstaltungsevaluation

Lehrveranstaltungsevaluation hat sich an Hochschulen als effektives Instrument der Rückmeldung der Studierenden an die Lehrenden etabliert.

Die Servicestelle Evaluation unterstützt alle Fakultäten der Universität Hamburg bei der Durchführung von Lehrveranstaltungsbefragungen mit dem Ziel:

die Gewinnung hochwertiger Daten zeitnah zu gewährleisten
den Aufwand für die Fakultäten zu minimieren
Evaluationsabläufe kompetent und effektiv zu begleiten und hierdurch für alle Beteiligten Transparenz zu schaffen
den Austausch auf kollegialer Ebene fakultätsübergreifend zu fördern

Mit Hilfe von bewährten Befragungsinstrumenten werden verschiedene Aspekte evaluiert wie z.B. Betreuung, Rahmenbedingungen, Strukturierung, Anforderungen, wahrgenommene Lehrkompetenz und Lernzuwachs.

Die Ergebnisse werden den Lehrenden in individuellen Berichten zeitnah zurückgemeldet, so dass sie die Gelegenheit zur gemeinsamen Auseinandersetzung über die Ergebnisse mit den Studierenden haben. Diese Rückmeldungen insbesondere der Antworten auf offene Fragen ist oft ein guter Impulsgeber für neue Ideen zur Entwicklung der Lehre.

Detaillierte Hinweise zur Planung und zum Ablauf der Lehrveranstaltungsevaluation an allen Fakultäten und Einrichtungen der Universität Hamburg, ausgenommen der Fakultät für Erziehungswissenschaft, erhalten Sie bei Frau Dr. Hanna Ehlers in der Servicestelle Evaluation. Gerne vereinbaren wir einen persönlichen Gesprächstermin mit Ihnen und helfen Ihnen auch telefonisch weiter.

Um einen reibungslosen Ablauf der Lehrveranstaltungsevaluation an Ihrer Fakultät/ Ihrem Fachbereich zu gewährleisten, beachten Sie bitte die Fristen und auch die weiterführenden Informationsmaterialien.

Anhang	Größe
Liste für Import von LV-Daten.xls	30 KB
Zeitplan LVE SoSe 2019.pdf	68 KB

Lehrveranstaltungsevaluation in der Fakultät Erziehungswissenschaft

Fragebögen und Auswertungsbeispiele

Anhang	Größe
Muster_HILVE-II.pdf	50.4 KB
HILVE_Auswertung.pdf	605.15 KB
HILVE_Profillinienvergleich.pdf	154.22 KB
5_Kurzprortrait_LVE-Befragungsinstrument HILVE II.pdf	63.31 KB

Organisation der Lehrveranstaltungsevaluation

Befragung der Absolventinnen und Absolventen

Befragungen von Absolventinnen und Absolventen liefern wichtige Erkenntnisse über die Qualität des Studiums und den Übergang in die Berufswelt.

Die Universität Hamburg nimmt daher am wissenschaftlichen Kooperationsprojekt Absolventinnen- und Absolventenstudien (KOAB) teil, welches vom ISTAT (Institut für angewandte Statistik Kassel) koordiniert wird. Jährlich werden im Rahmen dieses bundesweiten Forschungsprojekts ca. 40.000 Absolventinnen und Absolventen von ca. 60 Hochschulen befragt.

Falls Sie aktuell oder vor einiger Zeit Ihr Studium erfolgreich beendet und die Universität Hamburg mit einem Abschlusszeugnis verlassen haben, bitten wir um Ihre Mithilfe.

Ihre retrospektive Einschätzung des Studiums liefert uns wertvolle Hinweise über die Stärken und Schwächen des Studiums an der Universität Hamburg und zeigt Verbesserungspotenziale für den kontinuierlichen Qualitätsentwicklungsprozess auf.

Ebenso hilft uns die Auskunft über Ihren Berufseinstieg bzw. den beruflichen Werdegang sowie die Einschätzung über die Anwendbarkeit der im Studium erlangten Kompetenzen bei der ständigen Weiterentwicklung unserer Studiengänge unter Berücksichtigung der beruflichen Anforderungen.

Die Ergebnisse werden in hochschulweiten sowie studiengangsbezogenen Berichten aufbereitet und bilden ein wichtiges Element der systematischen Qualitätssicherung von Studium und Lehre.

Teilnahme an der Befragung des Abschlussjahrgangs 2017

Die aktuelle Runde der Befragung richtet sich an alle Absolventinnen und Absolventen, die im Studienjahr 2017 (Wintersemester 2016/17 und Sommersemester 2017) einen Bachelor-, Master- oder Staatsexamensabschluss an der Universität Hamburg erlangt haben. Wenn Sie zu dieser Personengruppe gehören und kürzlich eine Einladung mit dem Betreff "Befragung der Absolventinnen und Absolventen des Jahrgangs 2017 an der Universität Hamburg" erhalten haben, freuen wir uns über Ihre Teilnahme!

Die Befragung findet ausschließlich online statt und wird ca. 30 bis 45 Minuten dauern. Folgen Sie zur Teilnahme bitte dem unten angegebenen Link und geben Sie dort Ihren persönlichen Zugangscode ein.

Sie können die Befragung jederzeit unterbrechen und später wieder aufnehmen. Geben Sie zur Wiederaufnahme einfach Ihren Zugangscode erneut ein - die Befragung wird dann ab der zuletzt von Ihnen bearbeiteten Seite fortgeführt.

Zur Teilnahme klicken Sie bitte auf den folgenden Link:

Fragebogen Abschlussjahrgang 2017

Kontakt

Falls Sie Fragen oder Anregungen zur Befragung der Absolventinnen und Absolventen haben, steht Ihnen Hanna Busemann gern als Ansprechpartnerin zur Verfügung (E-Mail-Adresse: hanna.busemann@uni-hamburg.de)

KOAB und das nationale Absolventenpanel

Datenschutz zur Befragung der Absolventinnen und Absolventen 2017

Zur Durchführung der Studie an der Universität Hamburg werden die E-Mail-Adressen der Absolventinnen und Absolventen verwendet.

Verwendung der Daten

Sämtliche im Fragebogen gemachten Angaben werden vertraulich und unter strengster Einhaltung der Datenschutzbestimmungen behandelt.
Sie werden ausschließlich im Rahmen sozialwissenschaftlicher Forschung zur Verbesserung der Studienqualität verwendet.

Die im Rahmen der Befragung erhobenen E-Mail-Adressen werden nur innerhalb der Absolventenstudie bzw. für diejenigen Zwecke, mit denen sich die Antwortenden am Ende des Fragebogens einverstanden erklären, eingesetzt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben - auch nicht innerhalb der Universität. Die Adressdaten werden separat vom Fragebogen gespeichert und nach Ablauf der Feldphase bzw. der Panelbefragung rückstandslos gelöscht.

Zugangscode

Die Absolventinnen und Absolventen bekommen einen persönlichen, zufallsgenerierten ID-Code zugesendet, der sie zur einmaligen Teilnahme an der Befragung berechtigt und verhindert, dass der Fragebogen von jemandem ausgefüllt wird, der nicht zum befragten Personenkreis gehört.
Aufgrund des ID-Codes kann identifiziert werden, wer bereits an der Befragung teilgenommen hat, ohne auf die Daten zurückzugreifen. ISTAT verwaltet den Online-Fragebogen, hat aber zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Ihren Kontaktdaten. Dort ist nicht bekannt, welcher Code Ihnen zugeordnet ist. Dadurch kann ISTAT nicht auf Ihre Person schließen.

Absolventinnen und Absolventen, die das erste Mal befragt werden, „behalten“ diesen Code für eine eventuelle zweite Befragung in drei bis vier Jahren, wenn sie einer solchen zustimmen. Dieser Code wird in einer Datei mit den E-Mail-Adressen gespeichert. Sollte eine Einwilligung für eine weitere Befragung nicht vorliegen, werden diese Personen (und ihr Code) nach der Durchführung der ersten Befragung aus der Adressdatei gelöscht.

Wiederholungsbefragung

Für eine längerfristige Betrachtung des Berufseinstiegs der Absolventinnen und Absolventen ist ein Paneldesign notwendig. Für eine Panelbefragung müssen die Befragungsdaten aus der ersten Befragungswelle fallgenau den Daten aus späteren Erhebungswellen zugeordnet werden können. Dazu werden den Befragten ID-Codes zu geordnet, die bei allen Befragungswellen identisch bleiben müssen (sonst kann keine Zuordnung gewährleistet werden).
Den Zugang zur Wiederholungsbefragung erhalten Sie nur dann, wenn Sie am Ende des Fragebogens eingewilligt haben, dass wir Sie wieder befragen dürfen.

Wahrung der Anonymität

Die Antworten werden von den persönlichen Daten getrennt und separat voneinander gespeichert. Die Möglichkeit der Herstellung eines Zusammenhangs zwischen den Befragungsdaten und den persönlichen Kontaktdaten wird durch organisatorische Trennungen innerhalb der Universität verhindert. Die Daten der Absolventen werden in anonymisierter Form im Auftrag der Hochschulen am ISTAT ausgewertet. Die Hochschulen erhalten keine Daten von Absolventinnen und Absolventen anderer Hochschulen. Das ISTAT erstellt aus den Daten aller Befragten ein anonymisiertes Scientific Use File zur Bearbeitung von Fragestellungen aus dem Bereich der Hochschulforschung.

Die Ergebnisdarstellungen, die auf Basis dieser Daten publiziert oder anderweitig veröffentlicht werden, erlauben keinerlei Rückschlüsse auf einzelne Personen.